Vấn đề chung của các marketer đều quy về một điểm cốt lõi đó là xây dựng chân dung khách hàng. Chân dung marketing, chân dung khách hàng, chân dung người mua hàng, chân dung đối tượng (audience), tất cả đều được xem như các mặt của cùng một đồng tiền - những đối tượng mà người làm marketing cung...
Social listening tối ưu lợi thế so sánh cho doanh nghiệp của bạn Mạng xã hội, web, app … với đầy đủ các thông tin thấu hiểu người dùng thực sự là một mỏ vàng cho doanh nghiệp của bạn. Social listening và các công cụ giám sát mạng xã hội cho phép doanh nghiệp của bạn tiếp cận với...
Trên các phương tiện thông tin đại chúng, không hiếm gặp các bài đăng với nội dung như “Fe Credit bị cáo buộc đòi nợ bất lương”; hoặc “FE Credit liên tục dính tai tiếng vì đòi nợ kiểu xã hội đen”. Vậy các tổ chức tín dụng nên làm thế nào để không bị mang tiếng phản cảm. Việc...
